Dernière mise à jour : 12 août 2026.
1. Vendeur et champ d’application
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site par Skincare Coréenne – Wiame FETHI, entrepreneure individuelle (micro-entreprise), SIREN 104 522 867, 32 Rue de Phalsbourg, 54000 Nancy, France. Contact : skincarecoreenenancy@gmail.com – 06 34 63 19 35. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles, le prix et la disponibilité sont présentés sur chaque fiche. Les produits sont destinés à un usage cosmétique. Les listes d’ingrédients pouvant évoluer, le client doit vérifier l’emballage et les informations du fabricant avant utilisation.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison et le total sont affichés avant la validation définitive. Les modifications de prix ne s’appliquent pas aux commandes déjà acceptées.
4. Commande et paiement
Le client vérifie le contenu du panier, son adresse et le prix total avant de passer commande. La commande est confirmée après acceptation du paiement et envoi de la confirmation. Les moyens de paiement réellement disponibles sont affichés au paiement. Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment fraude présumée, incident de paiement ou indisponibilité, et remboursons alors toute somme indûment encaissée.
5. Livraison
La livraison est proposée partout en France, sous réserve qu’un mode de livraison soit disponible pour l’adresse saisie. Les zones, frais et délais sont précisés avant la commande et détaillés dans la Politique d’expédition. Le risque est transféré au consommateur lors de la prise de possession physique du colis, sauf choix par le consommateur d’un transporteur non proposé par le vendeur.
6. Rétractation
Le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la réception pour notifier sa rétractation, puis de 14 jours pour retourner les biens. Les modalités et le formulaire type figurent dans la Politique de rétractation, retours et remboursements.
Le droit de rétractation est notamment exclu pour un produit scellé qui ne peut être renvoyé pour des raisons de santé ou d’hygiène lorsque son sceau a été retiré après la livraison. Une promotion ne supprime pas ce droit.
7. Garanties légales
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue par les articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale. Pour les exercer, contactez-nous avec le numéro de commande et une description du problème.
8. Utilisation et réactions
Respectez les instructions et avertissements du fabricant, vérifiez la liste INCI et effectuez un test cutané avant la première utilisation. Consultez un professionnel de santé en cas de doute ou de réaction. Ces précautions ne limitent pas les garanties légales ni la responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.
9. Données personnelles
Les traitements de données, les destinataires, les durées de conservation et les droits des personnes sont décrits dans la Politique de confidentialité.
10. Médiation et litiges
En cas de difficulté, adressez d’abord une réclamation écrite à skincarecoreenenancy@gmail.com. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Skincare Coréenne. Les coordonnées du médiateur doivent être ajoutées ici dès la finalisation de l’adhésion du vendeur.
Le droit français s’applique, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence. Les règles légales de compétence territoriale s’appliquent.